Cette formation est structurée en 4 modules de compétences :

M1 – Accueil, positionnement et contractualisation du parcours de formation

•   Repérer ses interlocuteurs,

•   Comprendre et adhérer aux objectifs de la formation

•   Comprendre dans sa globalité les interactions entre les acteurs de la formation

•  Communiquer et travailler en équipe

•  Comprendre ce qu’implique le fait d’entrer en formation

•  Identifier ses points forts et axes de progrès

•  Connaître ses préférences en matière d’apprentissage

•  Définir et formaliser ses attentes au regard de la formation

•  Co-élaborer et adhérer à son parcours de formation individualisé

  M2 – Informatique

•  Bloc 1 : Maintenance matérielle

•  Bloc 2 : Maintenance logicielle

•  Bloc 3 : Assistance des utilisateurs

  M3 – Compétences transverses d’employabilité – numériques

•  Construire et adapter ses outils, techniques et méthodes

•  S’entrainer et évaluer ses points forts et axes de progrès

•  Anticiper les difficultés éventuelles

•  Cibler et démarcher les entreprises

•  Connaître les sources d’informations fiables sur Internet

•  Rechercher de l’information, la traiter et la hiérarchiser

•  Utiliser de manière professionnelle Internet, le téléphone et les réseaux sociaux dans sa recherche d’emploi et/ou de stage

•  Savoir utiliser le téléphone professionnellement

•  Maîtriser son identité virtuelle de messagerie

  M4 – Accompagnement et préparation à la certification

•  Acquérir la méthodologie de l’écrit demandé pendant la session

•  Accompagnement à l’écriture du Dossier Professionnel

•  Préparer à l’entretien technique Soutenance orale du dossier

•  Faire le point sur la progression pédagogique du stagiaire pendant la formation

•  Renforcer les compétences professionnelles, favoriser l’insertion professionnelle

•  Gestion du stress

•  Individualiser l’accompagnement